Magyarországon pillanatnyilag beutazási korlátozások vannak érvényben. Ezekről további információk találhatóak a koronavirus.gov.hu weboldalon. Csak a mindenkor hatályban lévő szabályozást betartó illetve az esetleges karantén-kötelezettségnek eleget tett vagy azt megfelelő, hatóságilag elfogadott teszttel kiváltó vendégeket fogadunk. Erről az érkezéskor kitöltendő bejelentő lapon minden vendégtől írásos nyilatkozatot kérünk.

Nem fogadunk a koronavírus tüneteit magukon illetve családtagjaikon észlelő vendégeket. A tünetek közül a legismertebbek a láz, a fáradtság és a száraz köhögés. Egyes betegeknél jelentkezhet izomfájdalom, orrdugulás, orrfolyás, torokfájás, hasmenés, légszomj. Emellett az új koronavírus fertőzés egyik jellegzetes tünete az íz- és a szaglásérzékelés zavara, vagy elvesztése, amely sokszor az egyetlen tünet. Amennyiben a felsorolt tüneteket észleli magán, az Önnel együtt utazókon, illetve közvetlen kapcsolatba került koronavírusos beteggel kérjük ne utazzon. 

Érkezéskor minden vendégünktől illetve törvényes képviselőjüktől írásos nyilatkozatot kérünk mely szerint nem kerültek kapcsolatba valószínűsített vagy megerősített új koronavírussal fertőzött személlyel és nincs olyan légúti fertőző betegségre illetve koronavírus fertőzésre utaló tünete (pl. láz, köhögés, akut légzési nehézség, izomfájdalom, orrdugulás, orrfolyás, torokfájás, hasmenés, légszomj, íz- és a szaglásérzékelés zavara, stb.), amely miatt mások egészségét veszélyeztetné, és közösségben nem tartózkodhatna. Az nyilatkozat előfeltétele a szállás elfoglalásának. Amennyiben a vendég nem teszi meg a nyilatkozatot, a szálláshelyet nem foglalhatja el és ÁSZF-ünk lemondás nélküli meg nem jelenésre vonatkozó passzusa lép érvénybe, mely szerint 70% kötbér megfizetésére köteles.

 Fenntrartjuk a jogot, hogy vendégeink testhőmérsékletét érkezéskor digitális hőmérővel ellenőrizzük.

Amennyiben a fent felsorolt tünetek közül bármelyiket észleli itt tartózkodása alatt észleli, a szobájában kell maradnia és haladéktalanul telefonon értesíteni háziorvosát és szállásadóit a 30/503 22 77 telefonszámon. 

Légúti fertőző betegségre illetve koronavírus fertőzésre utaló tünet miatt történő lemondás esetén az érkezést megelőző két hétben belátásunk szerint megkísérlünk alternatív érkezési időpontot ajánlani és – amennyiben a vendég ezt elfogadja – az új foglalási periódusra transzferáljuk az előleget. 

Mindent elkövetünk, hogy minden vendégünk kellemesen töltse idejét a Villában. Egyúttal elvárjuk vendégeinktől, hogy viselkedésükkel vagy cselekvéseikkel ne okozzanak indokolatlan kellemetlenséget a többi vendégnek illetve alkalmazottjainknak. Ezért fenntartjuk a jogot, hogy amennyiben egy vendég viselkedése megítélésünk szerint a többi vendég vagy alkalmazottjaink szempontjából nem elfogadható illetve túlzott kellemetlenséggel jár, a vendéget a Villa azonnali elhagyására szólítsuk fel. Ilyen esetekben a vendéggel kötött szerződés a jelen szerződési feltételek be nem tartása miatt a vendég által egyoldalúan megszegettnek tekintendő és a Villa további kötelezettségei a vendéggel szemben anyagi kompenzáció illetve visszatérítés nélkül megszűnnek.

Kiemelt célunk környezetünk és a körülöttünk élő flóra és fauna védelme. Az ezekben okozott kárt nem elfogadható viselkedésnek tekintjük és az előző bekezdés szerint járunk el. Amennyiben a viselkedés egyúttal jogsértő is, azt azonnali hatállyal jelentjük az illetékes hatóságnak.

A Villa épületének teljes területe nemdohányzó. Dohányzásra kijelölt helyek a kertben találhatók. Ugyanakkor dohányzó vendégeink elfogadják, hogy a kijelölt dohányzó helyeken sem dohányoznak amennyiben nem dohányzó vendégek tartózkodnak a közelükben.

A vendég által okozott kárért illetve annak helyrehozataláért a kárt okozó vendég a felelős. Az okozott kárt a vendég haladéktalanul köteles jelenteni. Ugyanakkor, amennyiben a károkozó nem azonosítható egyértelműen, fenntartjuk a jogot, hogy a kár megtérítését a foglaló személyen követeljük. A Villához tartozó kulcs elvesztése is okozott kárnak tekintendő, melybe nemcsak a kulcs hanem az érintett zárszerkezet cseréje is beleértendő.

Az elveszett tulajdont kérjük haladéktalanul jelenteni. Amennyiben az adott tulajdon előkerül, mindent megteszünk, hogy az mielőbb visszakerüljön tulajdonosához. Azon elveszett és megkerült tulajdont melynek tulajdonosa ismeretlen legalább 3 hónapig megőrizzük. Az elveszett és megkerült tulajdont a tulajdonos kérésére az általa választott futár vagy postai szolgáltatóval postázzuk, a tulajdonos költségére. Azon tulajdont amelynek gazdája nem jelentkezik ezen időtartam alatt értékesíthetjük a befolyó bevétel jótékonysági célra történő felajánlásával. A Villa nem tartozik felelősséggel a vendégek értéktárgyaiért, azok elvesztése esetén nem tartozik kártérítéssel. Kérjük vendégeinket, hogy fokozott figyelemmel járjanak el értéktárgyaikkal kapcsolatban és használják a szobákban található széfeket.

Házillatokat a fogyatékkal élőket segítő kutyák kivételével jelenleg nem fogadunk.